【故障発生】docomo business RINK セキュアドWAN モバイルアクセスサービスでのオーダ進捗メールの不具合に関して

2026年07月10日 16:00掲載

平素より「docomo business RINK セキュアドWAN モバイルアクセスサービス」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

現在、本サービスにおいて、オーダのお申し込み後に送信される進捗通知メールが、正常に送信されない事象を確認しております。

発生日時
2026年7月10日（金）16時00分頃から

対象サービス
docomo business RINK セキュアドWAN モバイルアクセスサービス

お客さまへの影響
オーダの受付、処理および進捗に関する通知メールが、正常に送信されない場合があります。
本事象によるオーダ処理自体への影響は確認されておりません。

対応状況
現在、原因の調査および回復対応を進めております。
状況に進展があり次第、本ページにてお知らせします。
お客さまにはご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます